| Algemene voorwaarden i-Connected B.V. |
|
1. ARTIKEL 1 / ALGEMEEN 2. ARTIKEL 2 / TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST 3. ARTIKEL 3 / VERPLICHTINGEN i-Connected B.V. 4. ARTIKEL 4 / VERPLICHTINGEN VAN DE GEBRUIKER 5. ARTIKEL 5 / SERVICEDESK 6. ARTIKEL 6 / E-MAIL 7. ARTIKEL 7 / INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN 8. ARTIKEL 8 / AANSPRAKELIJKHEID VAN i-Connected B.V. 9. ARTIKEL 9 / VERGOEDING EN BETALING 10. ARTIKEL 10 / DUUR EN BEEINDIGING VAN DE OVEREENKOMST 11. ARTIKEL 11 / SLOTBEPALINGEN Artikel 1 / Algemeen 1. De Gebruiker is verplicht i-Connected B.V. te voorzien van correcte naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en rekeninggegevens. Wijzigingen in deze gegevens dient Gebruiker binnen 14 (veertien) dagen schriftelijk of via de site van i-Connected B.V. aan i-Connected B.V. mede te delen. 2. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen i-Connected B.V. en Gebruiker, uit welke hoofde dan ook, en zijn aldus mede van toepassing op ieder gebruiksrecht van de Software, iedere aanvraag van een Aansluiting op de Dienst, iedere Overeenkomst en ieder gebruik van de Dienst of andere diensten of producten van i-Connected B.V.. 3. Bedingen die afwijken van de in deze Algemene Voorwaarden voorkomende bedingen hebben slechts gelding indien en voor zover zij in overleg met i-Connected B.V. tot stand zijn gekomen en door i-Connected B.V. als zodanig zijn aanvaard. 4. De toepasselijkheid van voorwaarden van de Gebruiker worden door i-Connected B.V. uitdrukkelijk van de hand gewezen. 5. i-Connected B.V. heeft het recht deze Algemene Voorwaarden éénzijdig te wijzigen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten. Wijzigingen worden schriftelijk en / of per e-mail bekend gemaakt. Zij treden in werking 30 (dertig) dagen na deze bekendmaking of op een latere datum die in de bekendmaking is vermeld. Artikel 2 / Totstandkoming van de overeenkomst 1. Een overeenkomst komt tot stand na Aanmelding en de Aanvaarding daarvan door i-Connected B.V.. 2. Gebruiker is verplicht de velden bij het online aanmelden op de registratie-server volledig en correct in te vullen. Na online registratie krijgt Gebruiker, afhankelijk van de abonnementsvorm, een abonnement voor een nader te bepalen tijdsduur en/of periode. 3. Indien Gebruiker een rechtspersoon betreft, dienen in de betreffende velden de bedrijfnaam, het nummer van de Kamer van Koophandel, datum van registratie bij de Kamer van Koophandel en de bedrijfsvorm te worden ingevuld. In het geval van onjuiste invulling kan i-Connected B.V. de toegang tot de Dienst blokkeren dan wel het abonnement per direct opzeggen. 4. Na acceptatie door i-Connected B.V. zal binnen enkele dagen het vereiste abonnementsgeld worden geïncasseerd. Indien de incasso om welke reden dan ook niet zal slagen, kan de toegang tot de Dienst onmiddellijk worden geblokkeerd. 5. i-Connected B.V. heeft het recht een Gebruiker om haar moverende redenen te weigeren. Omtrent de reden van de weigering is i-Connected B.V. niet verplicht een verklaring te geven. Artikel 3 / Verplichtingen van i-Connected B.V. 1. i-Connected B.V. zal zich inspannen om een zo groot mogelijke beschikbaarheid van de Dienst aan te bieden. i-Connected B.V. verleent Gebruiker de mogelijkheid gebruik te maken van de Dienst binnen de door i-Connected B.V. aan te geven beperkingen, zoals nader omschreven in de door i-Connected B.V. beschikbaar gestelde informatie (waaronder begrepen de op de homepage van i-Connected B.V. opgenomen informatie) en deze Algemene Voorwaarden, door de indienststelling van de in de Overeenkomst bedoelde Aansluiting. 2. i-Connected B.V. garandeert uitdrukkelijk niet dat altijd gebruik kan worden gemaakt van de Dienst of dat het verkeer altijd goed door i-Connected B.V. kan worden afgewikkeld. Omstandigheden die de levering van de i-Connected B.V. dienst kunnen verhinderen zijn onder andere: storingen in de verbinding met Internet, storingen in het telefoonnet van de telecommunicatie-aanbieder, volledige bezetting van de inbelpunten van i-Connected B.V., uitval van elektriciteit en storingen in de Dienst. 3. Een storing in de Dienst wordt opgeheven door i-Connected B.V. voor zover het niet een storing in de telefoondienst van de telecommunicatie-aanbieder of in de apparatuur en / of in de programmatuur van Gebruiker, dan wel uitval van elektriciteit betreft. De kosten van de storingsopheffing in de Dienst komen voor rekening van de Gebruiker, indien de storing het gevolg is van onoordeelkundig gebruik van de Dienst door Gebruiker, dan wel te wijten is aan een handelen of nalaten in strijd met deze Algemene Voorwaarden door Gebruiker. 4. i-Connected B.V. is gerechtigd wijzigingen of verbeteringen aan te brengen in de Dienst en/of de i-Connected B.V.-systemen zonder voorafgaande bekendmaking aan de Gebruikers. Een wijziging of verbetering die naar het redelijk oordeel vani-Connected B.V. aanmerkelijke aanpassing vereist van de bij Gebruiker in gebruik zijnde apparatuur en programmatuur, zal ten minste één maand voor de invoering van de wijziging of verbetering aan Gebruiker kenbaar worden gemaakt. 5. i-Connected B.V. is gerechtigd zonder voorafgaande bekendmaking de i-Connected B.V.-systemen (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en / of het gebruik ervan te beperken voor zover dit noodzakelijk is voor het redelijkerwijs benodigde onderhoud van die systemen. 6. i-Connected B.V. is gerechtigd wijzigingen aan te brengen in de inbelpunten en / of inbeltelefoonnummers van i-Connected B.V. of de technische interfaces. 7. i-Connected B.V. is nooit aansprakelijk voor schade, welke de Gebruiker mogelijk lijdt, als gevolg van het onder dit artikel gestelde. Artikel 4 / Verplichtingen van de Gebruiker 1. De Gebruiker dient zelf zorg te dragen voor het in bezit hebben en het functioneren van de noodzakelijke hard- en software, randapparatuur en verbindingen om indienststelling van de Aansluiting mogelijk te maken. 2. i-Connected B.V. behoudt zich het recht voor om de Gebruiker die zijn telefonische nummerherkenning heeft gedeactiveerd geen toegang tot de Dienst te verlenen. Deze maatregel kan gebruikt worden om misbruik van de Dienst te voorkomen. Het meegezonden telefoonnummer zal in die situatie niet bekend worden gemaakt aan derden, en zal alleen intern gebruikt worden in geval van misbruik van de dienst. 3. De Gebruikersnaam door i-Connected B.V. bepaald. De Gebruikersnaam en het Wachtwoord van de Gebruiker zijn strikt persoonlijk. Het is de Gebruiker dan ook niet toegestaan derden gebruik te laten maken van zijn Gebruikersnaam en / of andere uit de Overeenkomst voortvloeiende rechten. 4. Indien i-Connected B.V. merkt dat meerdere personen zich tegelijkertijd door middel van dezelfde Gebruikersnaam, E-mailadres en/of hetzelfde Wachtwoord vanaf verschillende telefoonaansluitingen toegang tot de Dienst hebben verschaft, behoudti-Connected B.V. zich het recht voor, met onmiddellijke ingang, hiertegen maatregelen te treffen, waaronder het buiten gebruikstellen van de Aansluiting. Deze maatregelen laten de betalingsverplichtingen van de Gebruiker onverlet. 5. Gebruiker is verantwoordelijk voor het gebruik van de door i-Connected B.V. gekozen Gebruikersnaam en het door gebruiker gekozen Wachtwoord en is aansprakelijk voor al het gebruik dat via zijn Aansluiting van de Dienst wordt gemaakt. 6. Bij gebruikmaking van diensten op het Internet verplicht Gebruiker zich om een ander Wachtwoord te gebruiken dan het Wachtwoord voor toegang tot de Dienst. 7. i-Connected B.V. is bevoegd het Wachtwoord en de Gebruikersnaam te veranderen, indien dit noodzakelijk is in het belang van het functioneren van de Dienst. 8. Gebruiker is verplicht, iedere keer dat hij het gebruik van de Dienst wil beëindigen, uit te loggen op een wijze zoals beschreven in de door i-Connected B.V. beschikbaar gestelde informatie. Kosten als gevolg van onoordeelkundig uitloggen komen geheel voor rekening van Gebruiker. 9. Gebruiker zal zich in alle opzichten opstellen en gedragen conform hetgeen van een verantwoordelijk en zorgvuldig Internetgebruiker verwacht mag worden en is verplicht bij gebruik van de Dienst de toepasselijke wettelijke regels en de door i-Connected B.V. vastgestelde Gedragsregels in acht te nemen. Deze Gedragsregels zijn te vinden via de homepage van i-Connected B.V., en maken een onlosmakelijk onderdeel uit van deze Algemene Voorwaarden. Indien Gebruiker in strijd handelt met hetgeen in dit artikel vermeld is, dan heeft i-Connected B.V. het recht de overeenkomst met Gebruiker met onmiddellijke ingang te beëindigen. i-Connected B.V. is omtrent haar beslissing geen enkele uitleg verschuldigd. 10. Indien Gebruiker in strijd met dit artikel handelt, heeft i-Connected B.V. het recht om de Overeenkomst met Gebruiker met onmiddellijke ingang te ontbinden en een onmiddellijk opeisbare boete in rekening te brengen van EUR 5000,00 per gebeurtenis. Deze boete laat onverlet het recht van i-Connected B.V. schadevergoeding ter zake te vorderen. 11. Het is Gebruiker niet toegestaan software te gebruiken of anderszins activiteiten te ondernemen welke de beschikbaarstelling van de Dienst aan andere Gebruikers zal kunnen verhinderen of op een nadelige wijze zal kunnen beïnvloeden. Voorts is het de Gebruiker niet toegestaan om processen / programma's op de systemen van i-Connected B.V. te laten lopen als er geen directe verbinding met het systeem is, behoudens goedkeuring voor software en / of systemen door i-Connected B.V.. 12. Het is de Gebruiker niet toegestaan zijn account en / of andere uit de Overeenkomst voortvloeiende rechten aan derden over te dragen, tenzij i-Connected B.V. hier uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming voor heeft gegeven. 13. i-Connected B.V. heeft het recht de Dienst (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en / of het gebruik ervan te beperken indien Gebruiker terzake van de Dienst een verplichting jegens i-Connected B.V. niet nakomt dan wel in strijd handelt met deze Algemene Voorwaarden. i-Connected B.V. zal Gebruiker hiervan tevoren in kennis stellen, tenzij zulks in redelijkheid niet van i-Connected B.V. kan worden verlangd. De verplichting tot betaling van de uit hoofde van de Overeenkomst eventueel verschuldigde bedragen blijft tijdens de buitengebruikstelling onverminderd bestaan. 14. Tot heringebruikstelling kan worden overgegaan indien Gebruiker binnen een door i-Connected B.V. gestelde termijn zijn verplichtingen is nagekomen. 15. Gebruiker vrijwaart i-Connected B.V. voor aanspraken van derden ter zake van schade(n) die derden lijden als gevolg van het gebruik van de Dienst en / of het Internet door Gebruiker. 16. Schade aan i-Connected B.V. of derden, veroorzaakt door handelen in strijd met dit artikel kan op de desbetreffende Gebruiker verhaald worden. Artikel 5 / Servicedesk 1. De Gebruiker heeft de mogelijkheid om voor ondersteuning gebruik te maken van de servicedesk van i-Connected B.V.. Kosten die de Gebruiker maakt om de servicedesk te bereiken komen voor rekening van Gebruiker. 2. De openingstijden van de servicedesk worden aangegeven op de service pagina's van i-Connected B.V.. De openingstijden kunnen zonder voorafgaande waarschuwing door i-Connected B.V. gewijzigd worden. 3. De software die door de servicedesk van i-Connected B.V. wordt ondersteund, wordt aangegeven op de servicepagina's van i-Connected B.V.. 4. De servicedesk van i-Connected B.V. zal zich inspannen om vragen snel en accuraat af te handelen. i-Connected B.V. is nooit aansprakelijk voor mogelijke onjuiste adviezen die haar medewerkers aan de Gebruikers geven, dan wel verkeerde interpretaties door de Gebruiker van de gegeven adviezen, noch voor eventueel hieruit voortvloeiende schade, waaronder gevolgschade. Artikel 6 / E-mail 1. i-Connected B.V. garandeert niet dat een verzonden e-mailbericht altijd aankomt op een E-mailadres of dat een e-mailbericht altijd ontvangen kan worden. 2. Het is de verantwoordelijkheid van Gebruiker ervoor zorg te dragen dat het E-mailadres geen namen, begrippen of tekens bevat die onrechtmatig zijn, dan wel die klachten genereren. Gebruiker vrijwaart i-Connected B.V. voor aanspraken van derden. Artikel 7 / Intellectuele eigendomsrechten 1. Gebruiker verkrijgt een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de Software en de daarbij behorende gebruikersdocumentatie, voor de duur van deze Overeenkomst, te gebruiken voor de Dienst van i-Connected B.V. in Nederland. Gebruiker accepteert de licentievoorwaarden behorend bij het ter beschikking stellen van de Software. 2. Het is de Gebruiker niet toegestaan de ter beschikking gestelde Software en de daarbij behorende gebruikersdocumentatie te kopiëren anders dan noodzakelijk voor normaal, eigen gebruik en back-up doeleinden. Bij het maken van back-up kopieën zal Gebruiker alle tekens, die bepalend zijn voor de eigendom en herkomst, onverlet laten. 3. Het is Gebruiker niet toegestaan wijzigingen in of toevoegingen aan de Software aan te (laten) brengen. 4. Een koppeling van computersystemen door Gebruiker waarbij gebruik wordt gemaakt van de Dienst c.q. Software is niet toegestaan, behoudens voor zover een dergelijk recht op basis van dwingendrechtelijke bepalingen van de Auteurswet aan Gebruiker is toegekend. 5. i-Connected B.V. kan niet aansprakelijk gesteld worden voor inbreuken op intellectuele eigendomsrechten van derden door Gebruiker. Gebruiker vrijwaart i-Connected B.V. voor inbreuken op intellectuele eigendomsrechten van derden door, dan wel door middel van Gebruiker. Artikel 8 / Aansprakelijkheid van i-Connected B.V. 1. i-Connected B.V. is nimmer aansprakelijk voor schade die Gebruiker lijdt door tekortkomingen van i-Connected B.V. bij de uitvoering van de Overeenkomst. 2. Schade als bedoeld in lid 1, welke naar het oordeel van de Gebruiker veroorzaakt is door grove schuld of opzet van i-Connected B.V., dient zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 (dertig) dagen na ontstaan daarvan door middel van een aangetekend schrijven aan i-Connected B.V. te zijn gemeld. Schade die niet binnen die termijn ter kennis van i-Connected B.V. is gebracht komt niet voor vergoeding in aanmerking, tenzij Gebruiker aannemelijk maakt dat hij de schade niet eerder heeft kunnen melden. 3. i-Connected B.V. is niet aansprakelijk voor schade die de Gebruiker lijdt als gevolg van gebruik van de Dienst en / of het Internet door derden. Gebruiker vrijwaart i-Connected B.V. tegen aanspraken van derden terzake van schade die derden lijden als gevolg van het gebruik van de Dienst en / of het Internet door Gebruiker. 4. i-Connected B.V. kan niet aansprakelijk gesteld worden voor afwijkende kosten die in rekening gebracht worden door lokale telecom providers of de kosten die de gebruiker in rekening worden gebracht door de eigenaar van de gebruikte lijn (analoge/ISDN/GSM lijnen). 5. i-Connected B.V. is niet aansprakelijk voor de beveiliging van de door de Gebruiker op de systemen van i-Connected B.V. opgeslagen gegevens. Artikel 9 / Vergoeding en betalingen 1. De voor de Dienst en aanverwante diensten door Gebruiker verschuldigde vergoedingen zullen zo spoedig mogelijk door i-Connected B.V. bij Gebruiker in rekening gebracht worden. De vergoedingen zullen automatisch van de bank- of girorekening van Gebruiker geïncasseerd worden. 2. Indien Gebruiker gebruik maakt van bijzondere diensten van i-Connected B.V. en/of derden is Gebruiker verplicht de daarvoor geldende tarieven te betalen. 3. De betalingsverplichting gaat in op de dag waarop de Overeenkomst tot stand komt. 4. Gebruiker is verplicht i-Connected B.V. te machtigen de verschuldigde bedragen via automatische incasso af te schrijven van zijn Nederlandse bank- of girorekening, tenzij anders bepaald door i-Connected B.V.. 5. Indien de automatische incasso niet is geslaagd, wordt dit aan Gebruiker medegedeeld en wordt daarbij een nadere termijn van betaling vastgesteld. Is ook binnen die termijn niet betaald, dan is Gebruiker zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is i-Connected B.V. gerechtigd de Aansluiting van de Gebruiker buiten gebruik te stellen zonder dat Gebruiker hiervan van tevoren door i-Connected B.V. op de hoogte wordt gesteld. Artikel 10 / Duur en beëindiging van de Overeenkomst 1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de periode die behoort bij de gekozen abonnementsvorm bij de Aanmelding. Iedere gekozen abonnementsvorm wordt, tot wederopzegging of wijziging, telkens automatisch verlengd met een zelfde periode. 2. De Overeenkomst kan uitsluitend schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van minimaal een kalendermaand voor het verstrijken van de in lid 1 genoemde termijn. 3. i-Connected B.V. is gerechtigd met onmiddellijke ingang de Overeenkomst te beëindigen indien de Gebruiker een of meerdere verplichtingen, waaronder de betalingsverplichting en de verplichting van artikel 2.1, die uit de Overeenkomst voortvloeien jegens i-Connected B.V. niet, niet behoorlijk of niet volledig nakomt. 4. i-Connected B.V. heeft het recht de Overeenkomst met onmiddellijke ingang zonder nadere ingebrekestelling of rechtelijke tussenkomst te ontbinden, zonder daarbij gehouden te zijn tot enige schadevergoeding, indien Gebruiker in staat van faillissement wordt verklaard, hetzij het faillissement van Gebruiker is aangevraagd, dan wel Gebruiker in surséance van betaling verkeert of surséance van betaling heeft aangevraagd, hetzij Gebruiker onder curatele of onder bewind is gesteld. 5. Indien Gebruiker de verschuldigde vergoedingen na een mislukte incasso en na nadere termijnstelling als genoemd in art 13.5 niet betaald heeft, heeft i-Connected B.V. het recht de Overeenkomst met Gebruiker met onmiddellijke ingang te beëindigen. Artikel 11 / Slotbepalingen 1. Op deze Overeenkomst is uitsluitend Nederlands Recht van toepassing. 2. Alle geschillen tussen partijen die uit deze Overeenkomst voortvloeien worden voorgelegd aan de ter zake bevoegde Nederlandse rechter te Eindhoven. 3. Het bij gerechtelijke uitspraak ongeldig verklaren van één of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden laat alle overige bepalingen onverlet. |