iPass is een zogeheten "Global Roaming Service", dat wil zeggen dat u met iPass door de gehele wereld een internet verbinding kunt op zetten. Dit kunt u doen door o.a. lokaal in te bellen (Analoog, ISDN, GSM) of via WiFi (Draadloos) of Breedband, tevens is ook het Japanse PHS systeem opgenomen.

Deze verbindingen worden verzorgd door de iPassConnect software. Deze software is een connectiemanager. Dit moet u zien als een soort digitaal telefoonboek waar alle, bij iPass aangesloten, internet service providers in staan. Het enige wat u hoeft te doen is het land kiezen waar u op dat moment verblijft en op de knop "Find" te klikken. De software laat u dan alle mogelijke verbindingen zien in dat land. Indien u beschikt over een WiFi adapter in uw laptop en er is een iPass Wifi verbinding beschikbaar op de plaats waar u bent dan laat de software dit bovenaan in de lijst met toegangspunten zien. U selecteert deze connectie en u klikt op connect, de verbinding wordt dan tot stand gebracht. Met de overige verbindingen werkt dit op dezelde manier. Als u op het pijltje links naast modem klikt dan krijgt u een aantal mogelijkheden te zien (afhankelijk van het land)