Wij maken gebruik van een tool om u snel, vakkundig en vooral veilig te kunnen helpen waanneer u onderweg bent. Via deze tool kunnen wij uw systeem "overnemen" nadat u ons uw id en pascode heeft door gegeven.

Wij denken dat wij u op deze manier een nog betere en snellere ondersteuning kunnen geven. Het enige wat u hoeft te doen is de i-Connected Quick Support Software te downloaden.

Nadat de software is gedownload en u deze opstart verschijnt het scherm wat u rechts ziet.

U ziet een code (ID) in het scherm en een Password, deze geeft u door aan onze support-specialist waar na deze uw systeem op een veilige en verantwoorde
manier kan overnemen.

Versleuteling

i-Connected werkt met volledige versleuteling op basis van een RSA Public-/Private Key Exchange en RC4 Session Encoding. Deze techniek wordt ook bij https/SSL gebruikt en geldt naar de huidige stand van de techniek als volkomen veilig. Omdat de Private Key de computer van de klant nooit verlaat, wordt door deze methode technisch
gewaarborgd dat tussengeschakelde computers in het internet de gegevensstroom niet kunnen ontcijferen, en dat geldt derhalve ook voor de i-Connected Routingserver.